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Fragen und Antworten

Wie nehme ich am besten bzw. schnellsten Kontakt zur Terminvereinbarung auf?
  • am schnellsten via Anruf/AB: Selbstverständlich kann ich während einer Behandlung den Anruf nicht entgegennehmen, der Anrufbeantworter meldet sich aber schnell zu Wort und Du kannst Deine Wunschzeiten + Massagedauer und -Art übermitteln. Falls ich Dich bei meinem Rückruf nicht erreiche, kann ich Dir so trotzdem schnell eine klare Auskunft auf Deinem AB hinterlassen oder Dir eine Nachricht schreiben und schon steht der Termin.
  • via Sms oder Signal: bietet sich an, wenn Du schon mal bei mir zur Behandlung warst und mit den Gegebenheiten vertraut bist. Es geht also nur um eine kurze Terminabsprache.
  • via Email (oder Kontaktformular): Ich rufe meistens Mo – Fr täglich die Emails ab. Wenn ich aber stark eingebunden bin, kann es sein, dass eine Antwort erst an den Folgetagen gesendet wird. Wenn Du also einige Zeit vorab Deinen Termin planst und keine sehr schnelle Rückantwort wünschst, ist die Email bestens geeignet.
  • generell gilt: Bitte unbedingt überhaupt auf irgendeine Weise eine Nachricht hinterlassen, wenn tatsächlich eine Anfrage gestellt werden möchte. I. d. R. melde ich mich auf diverse Nummern ohne AB- oder Textnachricht nicht mehr zurück.
  • Eine Rückmeldung kann auch mal ein paar Tage dauern, manchmal liegen andere Dinge an oder es muss vorab noch etwas geklärt werden. Es soll schließlich nicht passieren, dass ich Termine verfrüht annehme, die ich dann wieder abändern muss. Ich bitte um Geduld.
Wann sollte ich auf eine Massage verzichten?
  • positiver Corona-Schnelltest
  • bei akuten körperlichen, infektiösen Erkrankungen wie z.B. Grippe oder Erkältungen
  • bei Frakturen
  • bei Gefäßerkrankungen wie Thrombose, akuten Venenentzündungen
  • eine Teilmassage ist nicht möglich, wenn im Massagegebiet ungeklärte starke Schmerzen, offene Wunden, Verbrennungen, neurologische Ausfälle, Krampfadern, akute Bandscheibenvorfälle, unklare Hauterkrankungen, Metallimplantate vorliegen
  • bei Schwangerschaft können nicht alle Techniken angewendet werden
Was muss ich bei einer Terminabsage meinerseits beachten?
  • Vereinbarte Termine sind verbindlich. Ich bitte darum, Terminveränderungen sowie Terminabsagen so früh wie möglich, spätestens aber 24 Stunden vor der vereinbarten Behandlung vorzunehmen. Sollte Dir eine rechtzeitige Absage einmal nicht möglich sein (gilt auch bei Krankheit), muss ich den Ausfall mit 50% des vereinbarten Honorars berechnen.
Ich habe meinen ersten Termin, was muss ich bei der (zeitlichen) Ankunft an der Praxis beachten?
  • Du solltest bitte ungefähr zu der vereinbarten Zeit erscheinen, 15 oder mehr Minuten früher kann es tatsächlich sein, dass ich noch nicht mal an die Tür kommen kann, weil ich noch in der Behandlung mit dem vorherigen Klienten oder der vorherigen Klientin stecke. Wenn die Person der vorherigen Behandlung noch nachruht oder wir bereits im Nachgespräch sind, gebe ich i. d. R. bescheid, dass es noch wenige Minuten dauert, bis wir starten können.
  • Es darf gerne immer bei einem früheren Erreichen der Praxis einmal geklingelt werden, um ein Zeichen zu geben, dass jemand da ist. (Meist kann ich wahrscheinlich noch nicht öffnen, siehe oben.) In seltenen Fällen kann aber sogar ein früherer Terminbeginn möglich sein, bzw. muss auch niemand bei schlechtem Wetter draußen im Regen warten. Da ist der sehr kleine Vorraum sicher angenehmer zum Warten.
  • Beachte: Leider gibt es in meiner kleinen Praxis keinen freizugänglichen Warteraum. Es muss also immer geklingelt werden.
  • Wenn das Wetter stimmt, ist draußen Warten oder sich noch ein wenig die Beine Vertreten schöner, da es nur einen wirklich kleinen Vorraum in meiner kleinen Praxis gibt.
Kann ich selbst meine Entspannung unterstützen?
  • Du selbst kannst durch Kleinigkeiten eine große Entspannungswirkung bei Dir erzielen: Einmal durch Deine Zeitplanung, d.h. Du solltest dir im Zweifelsfall lieber etwas mehr freie Zeit nach der Behandlung einplanen. Oft agiert man nach einer Massage langsamer oder schwebt noch ein Weilchen auf der „Entspannungswolke“.
  • Außerdem kannst Du Dich bei wiederkehrenden Gedanken, wenn der Kopf sich also noch nicht ausschalten lassen will, bewusst auf eine tiefe Bauchatmung fokussieren. Diese Technik bringt Dich vom Kopf in Deinen Körper und unterstützt ganz nebenbei Deine Selbstheilungskräfte. Ich leite Dich auch gerne dabei an.
Was für ein Öl wird für die Ölmassagen verwendet?
  • Ich benutze generell kein synthetisches oder parfümiertes Öl, also immer rein pflanzliches und minimal natürlich duftendes Öl, meist Kokosöl.
Wie kann ich mich beraten lassen?
  • Wenn Du nicht weißt, was für eine Massage gerade gut für Dich sein könnte, oder Du gerne mehr Infos zu meinen Angeboten möchtest, ruf mich bitte an.
    Wenn Du mich nicht erreichst, hinterlasse bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, mit Deinem individuellen Beratungswunsch, Deiner Rückrufnummer und möglichst mehreren Erreichbarkeitszeitfenstern. Ich werde Dich zurückrufen.
  • Alternativ kannst Du auch das Kontaktformular unter Angabe Deiner Telefonnummer nutzen. Ich werde Dich zurückrufen.
Woran sollte ich denken, wenn ich zur Massage komme?
  • Im Prinzip musst Du an nichts denken, außer an eine Terminvereinbarung.
  • Die Umwelt freut sich aber sehr darüber, wenn Du Dein eigenes Laken oder ein großes Handtuch zur Massage mitbringst. Duschen kannst Du bei Bedarf vor Ort.
  • Für die Thaimassage erfreust Du die Umwelt, wenn Du Deine eigene bequeme und leichte Kleidung mitbringst, da Du bei dieser Massage bekleidet sein wirst.
Kann ich bei Dir mit Karte bezahlen?
  • Eine Kartenzahlung ist bei mir leider nicht möglich, denke daher bitte daran, den Betrag in bar zu entrichten.
Kann ich schnell mal in der Mittagspause zur Lockerung vorbeikommen?
  • Wichtig für Deine Entspannung ist das Wissen, nicht unter Zeitdruck entspannen zu MÜSSEN, sondern ein variables Zeitfenster dafür zu haben. Es ist wichtig, neben der Massagezeit ausreichend Zeitspielraum für z.B. Weg, Gespräch, Nachruhezeit einzuplanen.
  • Außerdem arbeite ich nach Terminvereinbarung. Auf gut Glück vorbeikommen und sofort eine Massagebehandlung bekommen, ist höchst selten möglich.
Bietest Du auch Massagen am Arbeitsplatz an?
  • Ja, für mind. fünf aufeinanderfolgende Massagetermine je Behandlungstag komme ich in Deine Firma.
  • Wenn Du in Deiner Firma merkst, dass bei Dir und Deinen Kollegen sehr häufig der Nacken verspannt ist, bietet es sich an, den Arbeitgeber auf die Einrichtung eines regelmäßigen Massageangebotes in Deiner Firma anzusprechen.
  • Die Massagen finden auf einer Massagebank statt, die nur temporär ein freies Zimmer, wie z.B. ein Besprechungsraum, benötigen. Die Massageliege kann, wenn sie nicht gebraucht wird, platzsparend zusammengeklappt und verstaut werden.
  • Die Massage wird auf Dein individuelles Befinden abgestimmt. Massiert wird i.d.R. der Rücken, Nacken, wahlweise auch Kopf, Arme und Hände.
  • Mehr Informationen
Wie kann ich einen Gutschein erwerben und wie lange ist er gültig?
  • Ein Gutschein kann auf Wunsch in meiner Praxis abgeholt werden, bitte dies vorher mit mir absprechen, da ich während einer Behandlung nicht die Tür öffnen kann.
  • Ein Gutschein kann hier bestellt werden
  • Ein Gutschein für eine bereits bezahlte Massage verfällt bei mir nicht. Da sich meine Preise allerdings verändern können, kann es sein, dass Du bei einen Gutschein, der 3 Jahre alt oder älter ist, durch eine Preissteigerung eine Nachzahlung leisten musst. (Die für einen bestimmten Gutscheinpreis erworbene Leistung ist gesetzlich für 3 Jahre bindend.)
  • Bei Aktionen ist es generell so, dass sie nur im jeweils angegebenen Zeitraum genutzt werden können.
Bin ich nach einer Honigmassage völlig klebrig?
  • Nein, Du bist danach völlig sauber, weil während der Massage eine gründliche Waschung durchgeführt wird.
Funktioniert eine Honigmassage überhaupt bei starker Körperbehaarung?
  • Jein, da die Honigbehandlung am gesamten Rücken verabreicht wird, ist sie leider nicht für stark behaarte Rückenpartien geeignet. Es gibt aber trotzdem die Möglichkeit in den Genuss einer entschlackenden Honigbehandlung zu kommen. Wenn eine Rückenenthaarung gerade einige Tage zurückliegt, die Haut also nicht mehr von der Enthaarungsprozedur gereizt ist, dann kann man, auch wenn bereits kurze Haare nachgewachsen sind, wunderbar eine Honigmassage anwenden.
Werden auch erotische Massagen angeboten?
  • Alle hier angebotenen Massagen sind KEINE erotischen Massagen, daher ist der Intimbereich generell ausgeschlossen und durchgehend abgedeckt.
Sind die Massagen Ersatz für eine Arztbehandlung?
  • Bitte beachte, dass Wellnessmassagen kein Ersatz für eine Arzt- oder Heilpraktikerbehandlung sind. Ich besitze als Physiotherapeutin laut §1 HeilprG nicht die Erlaubnis zur Feststellung, Heilung oder Linderung von Krankheiten, Leiden oder Körperschäden bei Menschen.
Behandelst Du auch auf Arztrezept?
  • Arztrezepte können nicht abgerechnet werden.
  • Allerdings zahlen Zusatzversicherungen in manchen Fällen bestimmte Wellness-Massagen oder beteiligen sich daran. Bitte informiere Dich, welche Leistungen von Deiner Versicherung übernommen werden können.
DU oder SIE?